La qualité de vie au travail et la remise en cause des méthodes de management sont des enjeux majeurs de nos sociétés. Les offices de tourisme n´échappent pas à cette nécessité de transformation, notamment après l´avènement de l’intercommunalité proclamée par la loi NOTRe. La région Nouvelle-Aquitaine, au travers de la MONA (Mission des offices de tourisme de Nouvelle-Aquitaine), met en place des projets expérimentaux visant à faire évoluer les comportements managériaux, par la mise en place, notamment, de formations innovantes et la création de communautés apprenantes. Deux exemples de parcours illustrent ces avancées, l´entract, destiné aux managers et équipes d´offices de tourisme, ainsi que le Limoges Act ouvert aux entreprises du territoire. Dans ce contexte, la mise en place de méthodes, faisant appel au principe de l´intelligence collective, et aux intelligences multiples seront d´une aide précieuse et efficace pour accompagner la transformation.