Cet écrit traite différents enjeux : préservation des sites face au tourisme, intégration des nouvelles technologies pour un suivi de fréquentation, ou patrimoine. Dans un premier temps, la gestion des sites patrimoniaux en France sera traitée, avec une attention particulière aux défis de fréquentation et aux politiques de gestion comme les « Grands Sites de France ». Des concepts comme la capacité d’accueil, et de charge sont également explorés. Enfin, après un exposé sur le département du Lot, nous nous concentrerons sur notre territoire d’étude : le Grand Site de Rocamadour. Ce dernier possède un mode de gestion particulier et peut, avec son mode de fonctionnement, d’avoir un chargé d’observation. Son rôle sera détaillé ainsi que tous les outils et dispositifs de suivi qu’il a mis en place. Ses missions seront aussi détaillées et son rôle au sein du système d’acteurs en place.