L’observatoire numérique des territoires permet d’observer l’évolution d’indicateurs économiques, sociaux et environnementaux sur un territoire : hébergements marchands, logements et résidences secondaires, dynamique démographique, évolution de l’emploi et des revenus, évolution des commerces et des services, zones naturelles préservées. Il permet d’interroger l’écosystème touristique du territoire étudié : l’activité touristique, les interrelations avec les autres activités économiques, les interactions avec les acteurs du territoire, les incidences du tourisme sur les ressources. En clair, cet observatoire propose d’observer non seulement l’activité touristique (offre et fréquentation) mais le territoire touristique dans sa complexité, par le prisme d’indicateurs sélectionnés, afin de positionner la place et le rôle du tourisme au sein de cet écosystème territorial.

Il se décline en deux outils distincts et complémentaires :

• Un tableau de bord de la place du tourisme sur le territoire, qui restitue des données issues de l’open data au travers d’une représentation cartographique, de graphiques et de chiffres-clés selon les thématiques observées ;
• Une cartographie des données collectées par le biais d’une application web multi-acteurs.

La mise en parallèle de ces deux outils de restitution permet, in fine, par une meilleure compréhension de la place du tourisme sur un territoire et de la perception des acteurs à son égard, d’éclairer les prises de décision en faveur d’un tourisme facteur de développement.

L’application de collecte de données constitue l’une des sources qui alimentent l’observatoire numérique des territoires. Au moyen d’une interface interactive et intuitive, elle donne la parole aux différents acteurs d’un territoire catégorisés selon 4 profils : élus/décideurs, socioprofessionnels du tourisme, touristes, habitants. Cette approche conceptuelle et technique permet de recueillir des données géolocalisées et temporalisées relatives à la perception de ces 4 profils d’acteurs vis-à-vis du tourisme sur leur territoire.

Il devient alors possible d’observer la ponctualité, pérennité ou récurrence de phénomènes dans le temps et dans l’espace. Et ainsi, de mieux comprendre si ces phénomènes sont structurels ou conjoncturels. La segmentation des acteurs en 4 profils permet également de confronter leurs regards, d’identifier les divergences ou convergences de points de vue, les thématiques ou lieux qui concentrent ces accords et désaccords.

L’outil d’aide à la décision ACCTT permet d’évaluer la capacité d’un projet touristique à être vecteur de développement territorial d’une part, et à intégrer les incidences du changement climatique d’autre part. ACCTT permet de fournir au porteur de projet des indications pour optimiser les retombées de son projet en termes de développement territorial et sa capacité d’adaptation et de résilience face au changement climatique.